- Begin februari Google kondigde die assistent zou werken met zijn thuisbeveiligings- en alarmsysteem, Nest Secure.
- Het probleem: gebruikers wisten niet dat er een microfoon op hun Nest beveiligingsapparatuur to begin met.
- Dinsdag vertelde een Google-vertegenwoordiger aan Business Insider dat het bedrijf een 'fout' had gemaakt.
- "De microfoon op het apparaat was nooit bedoeld als geheim en had in de technische specificaties moeten worden vermeld", zei de persoon. "Dat was een fout van onze kant."
Begin februari Google kondigde dat zijn huisbeveiligings- en alarmsysteem Nest Secure een update zou krijgen. Gebruikers, aldus het bedrijf, konden nu de virtuele assistent-technologie, Google Assistant, inschakelen.
Het probleem: Nest-gebruikers wisten om te beginnen niet dat er een microfoon op hun beveiligingsapparaat zat.
Het bestaan van een microfoon op de Nest Guard, het alarm-, toetsenbord- en bewegingssensorcomponent in het Nest Secure-aanbod, is nooit in enig productmateriaal voor het apparaat bekendgemaakt.
Dinsdag vertelde een Google-vertegenwoordiger aan Business Insider dat het bedrijf een 'fout' had gemaakt.
Google zegt "de microfoon is nooit aan geweest en wordt alleen geactiveerd wanneer gebruikers de optie specifiek inschakelen."
Het zei ook dat de microfoon oorspronkelijk in de Nest Guard was opgenomen voor de mogelijkheid om nieuwe beveiligingsfuncties langs de lijn toe te voegen, zoals de mogelijkheid om gebroken glas te detecteren.
Maar zelfs als Google de microfoon in zijn Nest Guard-apparaat zou opnemen voor toekomstige updates - zoals de assistent-integratie - komt het nieuws omdat consumenten steeds meer op hun hoede zijn voor grote technologiebedrijven en hun toewijding aan consumentenprivacy.