Slimme meters kunnen worden gebruikt om uw huis te bespioneren en uw gegevens worden overal verkocht

Gezinnen die digitale slimme energiemeters in hun huis hebben geïnstalleerd, kunnen ontdekken dat de apparaten worden gebruikt om hun gewoonten te bespioneren, hebben campagnevoerders gewaarschuwd.

Een onderzoek van Mail heeft ontdekt hoe marketingbedrijven gegevens verzamelen die zijn verzameld door slimme meters, die laten zien hoe klanten hun gas en elektriciteit gebruiken, en hopen de informatie die ze verstrekken om te zetten in een gestage stroom geld.

Experts zeggen dat de apparaten kunnen worden gebruikt om bedrijven aanwijzingen te geven voor informatie over het leven van klanten die kan worden gebruikt voor winst.

Privacy-campagnevoerders vrezen dat in de meest extreme gevallen gevoelige gegevens kunnen worden verkocht aan zorgbedrijven die kunnen proberen speciaal gerichte goederen en diensten aan deze klanten te verkopen.

Bedrijven moeten de toestemming van de klanten vragen voordat ze diepgaande gegevens onderzoeken of deze aan derden verkopen.

Maar experts vrezen dat veel klanten die zich aanmelden voor een slimme meter mogelijk niet weten hoe hun gegevens zullen worden gebruikt.

Een woordvoerder van de privacycampagnegroep Big Brother Watch zei: 'Een slimme meter houdt het energieverbruik van uw huis in de gaten en creëert zo een schat aan gegevens waar energieverzekerings- en markeringsbedrijven onvermijdelijk honger naar zullen hebben.

'Deze bedrijven zullen elke beweging thuis volgen.

'Energie is een essentiële die we allemaal gebruiken, die gegevens benutten voor alternatieve doeleinden zoals marketing en reclame is een punt van zorg en moet in duidelijke taal worden gemarkeerd voor iedereen die erover denkt om een ​​slimme meter in hun huis te installeren.'

Volgens plannen van de overheid zullen 50 miljoen huizen door 2020 worden uitgerust met een slimme meter in een rit van £ 11bn. Momenteel worden er rond 5,000 eigenschappen per dag met één uitgerust.

Met de gadgets kunnen klanten op een scherm zien hoeveel hun energiekosten precies zijn tijdens het gebruik.

Informatie wordt rechtstreeks aan energiebedrijven toegevoerd, waardoor meterstanden of geschatte facturen niet meer nodig zijn.

Energiebedrijven profiteren ook, omdat ze gemakkelijk kunnen zien wanneer de vraag naar gas en elektriciteit het hoogst is en de energieprijzen dienovereenkomstig opdrijven.

Als alternatief kunnen ze de kosten verlagen wanneer de vraag laag is.

Hoewel energiebedrijven de rekening moeten betalen voor het leveren van de apparaten, mogen ze klanten geen directe kosten in rekening brengen voor het installeren van slimme meters.

Van hen wordt echter verwacht dat ze deze kosten op andere manieren terugverdienen.

xperts zeggen dat bedrijven de gestage stroom gegevens over de levensstijl van klanten in de gaten houden als een manier om winst te maken.

Persoonlijke gegevens worden door marketingbedrijven de 'nieuwe olie' genoemd, die zeggen dat het de aanwijzingen geeft over onze levensstijl en bestedingspatroon.

Bedrijven kunnen deze informatie gebruiken om enorme winsten te behalen door de gegevens te verkopen of klanten te bereiken met gerichte deals.

Gas- en elektriciteitsbedrijven kunnen slimme meters gebruiken om informatie te verzamelen over hoe klanten elk half uur energie gebruiken.

Dit kan details onthullen zoals welke kamers en gadgets klanten het meest regelmatig gebruiken, evenals wanneer huiseigenaren in of uit zijn en zelfs hoe laat ze naar bed gaan of hoeveel kopjes thee we maken.

Een gezin waarvan de meter liet zien dat hun huis veel warmte verliest in vergelijking met andere aangrenzende huizen, is misschien een rijp doelwit voor isolatie of een nieuwe boiler.

Iemand daarentegen die veel energie verbruikt tegen piekprijzen, zou kunnen worden aangemerkt als een winstgevende klant en extra voordelen bieden om ze in de boeken van het bedrijf te houden.

Een document van databedrijf Pitney Bowes beschrijft slimme meters als een 'once in a generation business opportunity for energy providers'.

De software stelt energiebedrijven in staat om slimme meters te gebruiken om 'duidelijk de meest winstgevende klanten te identificeren' en om 'het klantcontact te optimaliseren door slimme meterdata te gebruiken om relevante aanbiedingen op het juiste moment bij de juiste klanten te krijgen via hun voorkeurskanaal'.

Het zal bedrijven ook helpen om 'cross-selling, up-sell en klanten te behouden'.

Lees hier het hele verhaal ...