Wie of wat heeft de controle over uw slimme huis?

Op de eerste avond in zijn nieuwe huis was Clint Basinger bezig met het uitpakken van een paar verdwaalde dozen in de woonkamer, toen hij uit het niets rond middernacht een stem hoorde weerkaatsen door de gang vanaf de andere kant van het huis. "Welterusten," zei de stem. "Het is bedtijd."

Toen hoorde hij het geluid van klikkende sloten. "Ik kon niets doen met de deuren, alle ramen waren gewapend, alle bewegingssensoren stonden aan", zei meneer Basinger, die 15 jaar had gespaard om het split-level huis met drie slaapkamers in Asheville te kopen. , NC "Ik had geen idee wat ik moest doen, dus bleef ik die nacht maar opgesloten in huis."

Blijkt dat de vorige eigenaar van het huis een slim beveiligingssysteem had geïnstalleerd waarover hij meneer Basinger niet had verteld. "Het was echt verontrustend om op een nieuwe plek te zijn en geen controle te hebben over wat er gebeurde", zei de heer Basinger, 36, de gastheer van een YouTube-video. kanaal voor recensies over retrotechnologie en videogames.

Tegenwoordig is slimme technologie te vinden in vrijwel elk alledaags object in een huis: televisies, koelkasten, stemassistenten, deurbellen, koffiezetapparaten, thermostaten, lampen, wekkers, stofzuigers, tandenborstels en meer. Volgens een 2022 verslag van het technologiebedrijf Plume hadden huishoudens in de Verenigde Staten gemiddeld 20 op internet aangesloten apparaten.

Naarmate onze digitale voetafdruk in huis groeit, worden ook de talloze apps en accounts die nodig zijn om deze apparaten te bedienen groter. Al deze automatisering creëert meer kansen voor mensen om de toegang tot of macht over aspecten van het huis te verliezen, of, zoals in het geval van meneer Basinger, überhaupt nooit toegang te krijgen.

"We vertellen onszelf dit verhaal dat ons huis het ding is dat we kunnen controleren - het is privé, het is beschermd, het is onze ruimte", zegt Heather Suzanne Woods, een communicatieprofessor aan de Kansas State University en de auteur van een binnenkort te verschijnen boek over slimme huizen .

Maar dat gevoel van controle - zelfs in ideale omstandigheden, waarbij de persoon de oorspronkelijke eigenaar van het apparaat is en alleen toegang heeft met een zelf bedacht wachtwoord - is vaak niet veel meer dan een illusie.

In het beste geval, wanneer we onze apparaten niet volledig kunnen beheren, zijn de gecompliceerde internet-of-things-ecosystemen die we in onze privéruimtes hebben opgezet, vervelend, tijdrovend of kostbaar om mee om te gaan. In het slechtste geval, wanneer slechte acteurs, zoals een gewelddadige ex-partner, worden aangesloten op de apparaten, kunnen ze instrumenten van misbruik worden - waardoor mensen met kwade bedoelingen, die niet eens fysiek in huis zijn, toezicht kunnen houden, beschimpen of mentaal kwellen die binnen.

“In gevallen waarin mensen gescheiden zijn van hun partner en niet langer samenwonen, creëert het een situatie waarin mensen het gevoel kunnen hebben dat ze al dit werk hebben gedaan om bij hen weg te komen, maar slechts een druk op de knop kan dat gevoel van verbondenheid terugbrengen. hulpeloosheid”, zegt Lana Ramjit, de directeur operaties aan de Cornell University Kliniek om technisch misbruik te beëindigen. “Het wekt het gevoel dat je nooit vrij zult zijn van deze persoon en dat het misbruik overal vandaan komt. Het is meer dan alleen de directe manieren om controle te tonen, het is het plotseling uitschakelen van het koffiezetapparaat, het uitschakelen van de airconditioning of het flikkeren van de lichten.”

Wat gebeurt er als u geen controle krijgt over de apparaten in uw huis? Beheerst je huis je?

Een functie, geen bug

Uiteindelijk kreeg meneer Basinger zijn makelaar te pakken, die hem in contact bracht met de vorige eigenaar, die me uiteindelijk 'in mijn eigen huis liet', zei hij. De vorige eigenaar heeft een gastaccount gemaakt voor meneer Basinger om toegang te krijgen tot het systeem, maar hij heeft nog steeds geen volledige beheerderstoegang. Nadat hij de fabrikant van het systeem, Vivint, had gebeld, hoorde de heer Basinger dat hij een geheel nieuw systeem moest installeren om er volledige controle over te hebben, omdat het huidige binnenkort zou worden uitgefaseerd. Omdat hij al zoveel moeite had gedaan met de installatie, klonk de gedachte om er nog een te kopen niet erg aantrekkelijk voor meneer Basinger, dus besloot hij het te laten zoals het is. Nu kan hij de meeste aspecten van zijn huis regelen (bijvoorbeeld hoe laat het hem vertelt om naar bed te gaan - een service waarvoor hij zich helemaal heeft afgemeld), maar niet alle (hij kan niet wijzigen waar de apparaten zich in zijn huis bevinden) .

Het is bij meneer Basinger opgekomen dat de vorige eigenaar, die de beheerder van het beveiligingssysteem blijft, de instellingen zou kunnen veranderen of hem zou kunnen bespioneren. “Als hij echt zou willen, zou hij gewoon kunnen inloggen en zien wie er komt en gaat. Hij zou in theorie mijn temperatuur kunnen veranderen; het heeft alle klimaatcontroles, 'zei meneer Basinger. "Ik krijg een melding op mijn telefoon als er een deur opengaat, dus ik neem aan dat als de vorige eigenaar dat niet heeft uitgeschakeld, hij die meldingen nog steeds krijgt." Gelukkig is het nog geen probleem.

Op een van de eerste dagen in de herfst van 2019 ontdekte Aaron Barden dat de temperatuur in zijn huis 78 graden was. "Het was ongelooflijk heet, en ik vroeg me gewoon af: 'Wat is er aan de hand?'", zei de heer Barden, 32, een ingenieur die in New Hope, Minnesota woont. "Toen besefte ik dat er al geprogrammeerd was in de slimme thermostaat."

Meneer Barden was een paar maanden eerder in het huis komen wonen en had gemerkt dat er een slimme thermostaat van Honeywell was geïnstalleerd, maar hij dacht er toen niet veel over na. Later hoorde hij dat de vorige eigenaar een aangepast verwarmings- en koelschema had geprogrammeerd in de thermostaat.

"Ik probeerde er op afstand toegang toe te krijgen, omdat ik bij mezelf dacht: het zou leuk zijn om mijn thermostaat op afstand te kunnen instellen op wat ik maar wil," zei meneer Barden. “Alleen kon ik dat niet doen omdat de thermostaat een registratiecode had, die gekoppeld was aan het account van de vorige huiseigenaar.”

Lees hier het hele verhaal ...