Ik maak me geen zorgen over kunstmatige intelligentie, ik ben doodsbang voor menselijke domheid.
Het debat over technologie en haar rol in de samenleving dat we moeten hebben, wordt gebruikt om burgers te misleiden en bang te maken voor de toekomst, zodat ze zich onderwerpen aan politici die ons niet kunnen of willen beschermen tegen de uitdagingen van robotisering.
Er zijn echter veel onderzoeken die ons vertellen dat in 50 jaar het overgrote deel van het werk door robots zal worden gedaan. Wat kunnen we doen?
We leven al tientallen jaren in de drogredenen van dystopische schattingen.
Ik leg mijn studenten altijd uit dat, als we de vijftigjarige studies uit het verleden zouden geloven, het zeventien jaar geleden is dat we geen water, olie en banen meer hebben. Bij schattingen van vijftig jaar worden altijd dezelfde fouten gemaakt. Ten eerste, presentisme. Neem de huidige situatie en overdrijf deze. Ten tweede, verzacht het verleden. Nee, geen verleden tijd was beter. Ten derde, schat altijd een onmogelijke en negatieve toekomst in door het bewijs van menselijke vindingrijkheid en innovatie te negeren.
De realiteit is dat de wereldbevolking vandaag de dag is gegroeid tot 7.5 miljard en we hebben meer werk ondanks de technologische revolutie. De wereldwijde werkloosheid is historisch laag, 5%, de wereldwijde armoede is gedaald tot ongekende niveaus, van 80% in 1820 tot 10% nu. De kindersterfte is gedaald tot minder dan de helft, van 64.8 sterfgevallen per duizend geboorten in 1990 tot 30.5 in 2016.
We beschikken over tal van natuurlijke hulpbronnen, de bewezen oliereserves zijn toegenomen en we hebben meer gediversifieerde leveranciers. Dit alles is gebeurd met - en dankzij - de grootste technologische revolutie ooit.
Meer dan de helft van de banen die vandaag bestaan, was twintig jaar geleden nog niet eens bekend. Het empirische bewijs is dat gegevens van meer dan 140 jaar aantonen dat technologie veel meer werkgelegenheid schept dan vernietigt en dat het een leugen is dat laaggeschoolde banen voor altijd verdwijnen. Anderen worden gemaakt. Een studie van Ian Stewart, Debapratim De en Alex Cole laat duidelijk zien dat technologie de meest saaie, gevaarlijke en moeilijke banen verplaatst, dat wil zeggen, banen die we sowieso niet willen, en zorgt voor veel meer banen in dienstensectoren, menselijke kennis en interactie.
Sterker nog, Deloitte studies, Ernst / Young, en anderen voorzien ook dat we in de toekomst veel meer banen nodig zullen hebben in ondersteunende taken en diensten naast de nieuwe technologische activiteiten. Wat de onheilsprofeten altijd vergeten, is dat zolang de klant een mens is, wordt de ervaring en interactie met andere mensen niet verminderd.
De meest gerobotiseerde samenlevingen hebben niet meer werkloosheid, ze hebben veel minder. Volgens gegevens van de OESO van 2016 hebben Zuid-Korea, Singapore, Japan en Duitsland de hoogste percentages robotisering van werkfuncties (respectievelijk 530, 400, 305 en 301 robots per 1,000 werknemers) en is de werkloosheid minder dan 3.9%. Ondertussen hebben landen die sectoren met een lage productiviteit subsidiëren en de staat als een "beschermer" plaatsen, hogere werkloosheidscijfers. Frankrijk, dat minder dan de helft van de robots van Zuid-Korea of Singapore heeft (127 per duizend werknemers), heeft een bijna drie keer zo hoge werkloosheid als sterk gerobotiseerde landen. Spanje heeft nog minder, 60% minder robots dan de leiders, en vijf keer meer werkloosheid. McKinsey schat dat bijna de helft van de concurrentievermogenstijging van de komende 50 jaar zal worden verklaard door digitalisering en automatisering. Dit betekent hogere salarissen in alle sectoren, zelfs lager geschoolde arbeidskrachten.
Ik ben er zeker van dat die schattingen, net als in het verleden, tekort zullen schieten, zowel wat betreft de verbetering van productiviteit en kwaliteit van leven als wat betreft de opkomst van creatieve robotisering. Het zal veel meer en betere banen opleveren. Zelfs voor de laaggekwalificeerde sectoren, want die gaan over op dienstverlening en ondersteuning.
De meest representatieve bedrijven in dit fenomeen worden aangeduid met de unie van hun initialen: FAANG (Facebook, Amazon, Apple, Netflix en Google). De spectaculaire ontwikkeling van deze bedrijven heeft de werkgelegenheid niet verminderd. De werkloosheid in de Verenigde Staten is teruggebracht tot het laagste niveau sinds 1968, terwijl de bedrijven die door technologische vooruitgang zouden moeten verliezen, zijn versterkt door te moeten concurreren.
In de wereld is de werkloosheid blijven dalen ondanks het feit dat deze bedrijven groeiden tot 27% van de gezamenlijke kapitalisatie van de Amerikaanse S&P 500, met bedrijfsmodellen die diensten en banen hebben gecreëerd die pas een paar decennia geleden nog niet bestonden. Deze bedrijven hebben veel meer indirecte banen gecreëerd dan ze hebben "vernietigd".
Het excuus van "wat gebeurt er met minder gekwalificeerde banen?" Verbergt de misvatting van interventionisme.
Protectionisme, subsidies en sociale bijstand beschermen noch creëren die posities in verouderde sectoren. De manier om laaggeschoolde werknemers aan de technologie aan te passen, is door training, maar echte training op het werk. Technologie heeft tot 40% meer ongeschoolde banen gecreëerd naast de banen die het vernietigt, zoals we hebben gezien in Californië, Texas of Illinois en in Aziatische landen.
Een eerste positieve impact op het gebruik van digitalisering wordt rechtstreeks veroorzaakt door deze bedrijven, die samen meer dan 800,000 mensen wereldwijd in dienst hebben, met een productiviteitsniveau dat duidelijk beter is dan de bedrijven in traditionele sectoren, en met betere salarissen.
Bedrijven als Facebook en Google hebben respectievelijk meer dan 27,000 en 88,000 werknemers op hun loonlijst staan en betalen meer dan 50% bovenop het gemiddelde salaris van industriële sectoren. Hun bedrijfsmodel is voornamelijk gebaseerd op reclame in digitale media, een markt die pas een paar jaar geleden bestond. Nog eens 115,000 netto banen werden gecreëerd door nieuwe technologieën in de VS. Ondertussen is Amazon, met een aandeel van 44% in de e-commercemarkt, een van de belangrijkste groepen die verantwoordelijk is voor het creëren van de meer dan 400,000 banen die worden gegenereerd door e-commercebedrijven in de Verenigde Staten, aldus Michael Mandel. Bovendien moet in het geval van dit bedrijf de impact worden uitgebreid tot sectoren die dicht bij elektronische handel staan, zoals logistiek, pakketten, elektronische betalingen, enz.
In Azië, een continent waar robotisering een gebruikelijk element is in bedrijven en productiemethoden, kennen ze de positieve effecten van dit fenomeen al. Volgens de Asian Development Bank heeft de grotere economische dynamiek die werd gegenereerd door robotisering in 12 Aziatische opkomende economieën tussen 2005 en 2015 gecompenseerd voor de vernietiging van werkgelegenheid als gevolg van de implementatie van automatiseringsprocessen en heeft gezorgd voor meer extra werkgelegenheid. Deze transformatie heeft geleid tot de creatie van 134 miljoen banen per jaar, een cijfer dat duidelijk hoger ligt dan de 104 miljoen banen per jaar die zijn "getransformeerd" door het substitutie-effect van arbeid als gevolg van geautomatiseerde processen. Tussen 43% en 57% van de nieuwe banen die de afgelopen 10 jaar in India, Maleisië en de Filippijnen zijn gecreëerd, is afkomstig uit de technologiesector. Maar het belangrijkste is dat de toename van de werkgelegenheid in diensten, toerisme, hotels en aangrenzende sectoren is verdubbeld.
In Europa wordt digitalisering gemeten via de DESI (Digital Economy and Society Index), gemeten door de Europese Commissie. Denemarken, Finland, Zweden, Nederland, Luxemburg en het Verenigd Koninkrijk zijn de leiders in de digitale economie. Ze onderscheiden zich allemaal door drie factoren: een zeer hoge mate van liberalisering, weerspiegeld in de Economic Freedom Index, een hoge arbeidsflexibiliteit en een superieur niveau van digitalisering en robotisering. Al deze landen hebben historisch lage werkloosheidscijfers (minder dan 6%) en ondervonden geringe gevolgen op de arbeidsmarkt als gevolg van economische schokken.