Google-medewerkers zijn veeleisende antwoorden van de leiding van het bedrijf te midden van groeiende interne protesten over plannen om een gecensureerde zoekmachine in China te lanceren.
Medewerkers in de kantoren van de internetgigant zijn het erover eens dat het censuurproject 'dringende morele en ethische kwesties' met zich meebrengt en hebben een brief rondgestuurd waarin dit wordt gezegd, waarin bazen worden opgeroepen meer te onthullen over het werk van het bedrijf in China, waarvan zij zeggen dat het in te veel geheimhouding is gehuld , volgens drie bronnen met kennis van zaken.
De interne furor begon eerder deze maand na The Intercept onthulde detailsover de gecensureerde zoekmachine, die inhoud zou verwijderen die de Chinese autoritaire overheid als gevoelig beschouwt, zoals informatie over politieke dissidenten, vrijheid van meningsuiting, democratie, mensenrechten en vreedzaam protest. Het zou "gevoelige vragen op de zwarte lijst plaatsen", zodat "helemaal geen resultaten worden getoond" wanneer mensen bepaalde woorden of uitdrukkingen invoeren, gelekte Google-documenten bekendgemaakt. Het zoekplatform wordt gelanceerd via een Android-app, in afwachting van goedkeuring door Chinese functionarissen.
Het censuurplan - codenaam Dragonfly - was niet algemeen bekend bij Google. Voorafgaand aan de publieke bekendheid waren slechts enkele honderden 88,000-medewerkers van Google ingelicht over het project - ongeveer 0.35 procent van het totale personeelsbestand. Toen het nieuws zich verspreidde over de hele wereld, veel werknemers uiting van woede en verwarring.
Nu is er een brief onder medewerkers verspreid waarin wordt opgeroepen tot leiderschap van Google om te erkennen dat er sprake is van een "codegele" situatie - een soort interne waarschuwing die een crisis aangeeft, ontvouwt zich. De brief suggereert dat het Dragonfly-initiatief een interne ethische code van kunstmatige intelligentie van Google schendt, die zegt dat het bedrijf geen technologieën zal bouwen of implementeren "waarvan het doel in strijd is met algemeen aanvaarde beginselen van internationaal recht en mensenrechten."
"Google-medewerkers moeten weten wat we bouwen."
In de brief staat: “Momenteel hebben we niet de informatie die nodig is om ethisch geïnformeerde beslissingen te nemen over ons werk, onze projecten en onze tewerkstelling. Dat de beslissing om Dragonfly te bouwen in het geheim werd genomen en met de [kunstmatige intelligentie] principes werd doorgevoerd, maakt duidelijk dat de principes alleen niet voldoende zijn. We hebben dringend behoefte aan meer transparantie, een plaats aan de tafel en een toewijding aan duidelijke en open processen: medewerkers van Google moeten weten wat we bouwen. ”
De brief eist verder "een ethische beoordeling die werknemersvertegenwoordigers omvat"; de benoeming van een ombudspersoon om toezicht te houden op het proces; een plan voor meer transparantie in het hele bedrijf, zodat werknemers ethische keuzes kunnen maken over waar ze aan werken; en "ethische testgevallen" ter beoordeling van de Chinese censuurplannen. De poging om de brief te schrijven en te verspreiden werd deels geleid door een groep Google-medewerkers die eerder werkten protesteerde het bedrijf werkt samen met het Amerikaanse leger om kunstmatige intelligentie te bouwen die voertuigen en andere objecten in drone-beelden kan identificeren. Dat protest was succesvol en leidde ertoe dat Google zijn contract met het leger liet aflopen.
Veel Google-medewerkers zijn lid van de Association of Computing Machinery, 's werelds grootste organisatie voor computerprofessionals. De ACM's Ethische code stelt dat haar leden "actie moeten ondernemen om te voorkomen dat ze systemen of technologieën creëren die mensen de toegang ontnemen of onderdrukken" en "hun vaardigheden gebruiken ten behoeve van de samenleving". Twee bronnen van Google vertelden The Intercept dat ze vonden dat het Dragonfly-project duidelijk de ACM-code van ethiek, waardoor ze de protesten binnen het bedrijf tegen de geplande censuur in China hebben ondersteund.
Het leiderschap van Google heeft volgens de bronnen nog steeds niet tot medewerkers over Dragonfly gesproken, die op voorwaarde van anonimiteit spraken omdat zij niet bevoegd waren om contact op te nemen met de media. Openlijk heeft het perskantoor van Google geweigerd om vragen van verslaggevers over de censuur te beantwoorden en heeft het alleen gezegd dat het geen commentaar zal geven op "speculatie over toekomstige plannen".
De stilte van Google-bazen lijkt de woede binnen het bedrijf te hebben aangewakkerd. Er is discussie gaande onder Google-medewerkers, waarbij sommigen hun managers hebben ondervraagd, alleen om te horen dat details over Dragonfly niet kunnen worden gedeeld. Het heeft voortgekomen dat ten minste één Google-medewerker die aan Dragonfly werkte het bedrijf verliet, deels vanwege zorgen over het project, en een andere medewerker die werd gevraagd eraan te werken, weigerde dit te doen.