Forbes roept steden op om dataspel te veroveren om COVID-19 te veroveren

Lang geleden kwam de particuliere sector erachter dat gegevens een waardevolle hulpbron waren. Gepresenteerd met big data, bedrijven zetten het aan het werk, gebruiken het om hun klanten beter te begrijpen, de marketingprecisie te verbeteren en aantrekkelijke producten en diensten te ontwerpen. De publieke sector, die de afgelopen tien jaar aanzienlijke vooruitgang heeft geboekt, blijft nog steeds achter bij het benutten van een van de weinige middelen waarover zij beschikt. Steden gebruiken gegevens, maar ze onderzoeken nog niet de echte waarde ervan.

De plotselinge opkomst van Covid-19 in al onze gemeenschappen heeft de lokale overheden en stadscio's onder druk gezet om op zinvolle manieren te reageren. In een recent rapport, de National League of Cities, een belangenbehartigingsorganisatie die de 19,495 steden van de VS vertegenwoordigt, benadrukt de noodzaak van betere gegevensverzameling om alles te helpen beheren, van veilige sociale afstand op het openbaar vervoer tot het risico van uitzetting veroorzaakt door economische tegenspoed. Helaas zijn maar weinig steden goed voorbereid om deze uitdaging aan te gaan met hoogwaardige data.

Om de uitdaging aan te gaan, moeten technische leiders hun spel verbeteren. Hoewel ze niet eindverantwoordelijk zijn voor het gebruik van gegevens - dat is de rol van gegevenseigenaren - moeten stadscio's oplossingen leveren voor gegevensverzameling, opslag, beveiliging en geschikte distributie. Gegevens moeten op het juiste moment, op de juiste apparaten beschikbaar worden gesteld en up-to-date worden gehouden. Dit betekent samenwerken met belanghebbenden in de hele regering, lokale gemeenschappen en daarbuiten om gegevens beter te benutten.

...

CIO's als veranderaars

Niets van dit alles zal gemakkelijk zijn voor die steden die achterlopen op het gebied van bestuur en gegevensbeheer. Tegenwoordig moet een stadscio zowel strateeg als veranderaar zijn. In een tijdperk van Covid-19 is de rol van cruciaal belang voor het leveren van ononderbroken services en de acceptatie van digitale tools. Ervoor zorgen dat gegevens worden benut, moet hoog op de agenda staan ​​en er moet naar worden gehandeld.

Om dit te doen, zullen stadscio's andere belanghebbenden moeten overtuigen dat verandering - en, mogelijkerwijs extra uitgaven - nodig is in een tijd waarin organisaties en budgetten onder grote druk staan ​​vanwege de pandemie. Dat zal niet gemakkelijk zijn, maar tijdige en nauwkeurige gegevensbronnen uit steden zullen essentieel zijn als we Covid-19 collectief willen veroveren.

Lees hier het hele verhaal ...