Winkelcentra en retailers volgen alles en iedereen tijdens dit winkelseizoen. Het doel is om waardevolle marketinggegevens te verzamelen die vervolgens tegen u kunnen worden gebruikt. Data is het opiaat van technocraten. ⁃ TN Editor
Retailers gebruiken gezichtsherkenning om gegevens over klanten te verzamelen terwijl ze in winkels winkelen, volgens een IT-bedrijf met inzicht in de ruimte.
"Een van de grote dingen waar fysieke retailers nu aan beginnen, is dat ze hun klanten kennen ... bijhouden wie hun winkelcentrum binnenkomt en hoe ze zich gedragen", zegt Mark Lunt, groepsbeheerder bij Jardine OneSolution in Azië.
JOS werkt samen met de detailhandel aan gezichtsherkenning om klanten te profileren die hun bewegingen betreden en volgen.
De verzamelde gegevens omvatten "hoeveel mensen er komen, leeftijd, etniciteit, geslacht - het gaat erom het voetgangersverkeer beter te kennen en te proberen om die klanten meer passende aanbiedingen te bieden", zei Lunt.
Klantidentiteiten worden anoniem gehouden en het kan op de lange termijn zelfs de winkelervaringen ten goede komen. Volgens JOS omvatten zijn projecten het aanpassen van winkelmuziek aan de stemming van de klant.
[the_ad id = "11018 ″]
Voor retailers gelden echter beperkingen voor het gebruik en de beveiliging van de verzamelde gegevens.
"Technologie is niet de belemmering voor de systemen die worden geïmplementeerd, het zijn privacykwesties, het zijn culturele zorgen", aldus Lunt.
Retailers gebruiken gezichtsherkenning om gegevens over klanten te verzamelen terwijl ze in winkels winkelen, volgens een IT-bedrijf met inzicht in de ruimte.
"Een van de grote dingen waar fysieke retailers nu aan beginnen, is dat ze hun klanten kennen ... bijhouden wie hun winkelcentrum binnenkomt en hoe ze zich gedragen", zegt Mark Lunt, groepsbeheerder bij Jardine OneSolution in Azië.
JOS werkt samen met de detailhandel aan gezichtsherkenning om klanten te profileren die hun bewegingen betreden en volgen.
De verzamelde gegevens omvatten "hoeveel mensen er komen, leeftijd, etniciteit, geslacht - het gaat erom het voetgangersverkeer beter te kennen en te proberen om die klanten meer passende aanbiedingen te bieden", zei Lunt.
Klantidentiteiten worden anoniem gehouden en het kan op de lange termijn zelfs de winkelervaringen ten goede komen. Volgens JOS omvatten zijn projecten het aanpassen van winkelmuziek aan de stemming van de klant.
Voor retailers gelden echter beperkingen voor het gebruik en de beveiliging van de verzamelde gegevens.
"Technologie is niet de belemmering voor de systemen die worden geïmplementeerd, het zijn privacykwesties, het zijn culturele zorgen", aldus Lunt.
wpDiscuz