Delta activeert 'Eerste biometrische terminal' op de luchthaven van Atlanta

Foto: John Paul Van Wert via Delta Air Lines
Deel dit verhaal!
'Curb to gate' biometrische bewaking wordt door de meeste reizigers 'goedgekeurd', alsof ze een echte keuze hebben. Van alle luchtvaartmaatschappijen wordt verwacht dat ze het voorbeeld van Delta volgen, waardoor dit soort bewaking een vaste waarde wordt in de Amerikaanse reizen. ⁃ TN-editor

Delta zegt dat Terminal F van Atlanta de "eerste biometrische terminal" in de Verenigde Staten is geworden waar passagiers gezichtsherkenningstechnologie kunnen gebruiken "van stoeprand tot gate".

En Delta heeft al plannen aangekondigd om de technologie op een andere hub aan te bieden: Detroit.

In Atlanta ontwikkelt Delta sinds oktober geleidelijk biometrische kenmerken. Nu, vanaf december 1, kunnen alle Delta-passagiers die reizen naar vluchten naar internationale bestemmingen, profiteren van de biometrische opties voor alle delen van hun reis wanneer ze vertrekken vanaf Terminal F.

“We hoeven niet langer een klant te controleren die een tas controleert om hun paspoort tot vier keer per vertrek te tonen - wat betekent dat we klanten de mogelijkheid geven om zich over de luchthaven te verplaatsen zonder zich zorgen te maken, terwijl we onze medewerkers meer mogelijkheden bieden met meer tijd voor betekenisvolle interacties met klanten, ”zei Gil West, COO van Delta, in een verklaringde inspanningen van de luchtvaartmaatschappij aanprijzen om Terminal F uit te rusten met de biometrische technologie.

De optie zal ook beschikbaar zijn voor internationale passagiers die non-stop vanuit Atlanta vliegen op Delta's partnerluchtvaartmaatschappijen Aeromexico, Air France-KLM of Virgin Atlantic.

Hoe zal het werken?

Delta zegt dat klanten hun paspoortgegevens invoeren tijdens het online inchecken. Of klanten kunnen op de luchthaven hun paspoort scannen om in te checken. Vervolgens kunnen passagiers op 'kijken' klikken terwijl ze inchecken bij een van de geautomatiseerde kiosken van Delta. De gezichtsscans van reizigers worden vergeleken met paspoort- of visumfoto's die zijn geregistreerd bij de Amerikaanse douane en grensbescherming. Delta zegt dat klanten dezelfde optie hebben als ze "de camera benaderen bij de balie in de lobby, de TSA-checkpoint of bij het instappen bij de gate."

Aangezien Delta de optie in Atlanta heeft uitgerold voorafgaand aan de formele lancering, zei de luchtvaartmaatschappij dat het positieve feedback heeft ontvangen en dat het helpt om het instappen van zijn internationale vluchten te versnellen.

"Bijna alle 25,000-klanten die elke week via ATL Terminal F reizen, kiezen voor dit optionele proces, met minder dan 2 procent dat zich afmeldt," zei Delta in een verklaring. "En op basis van initiële gegevens bespaart de optie gezichtsherkenning gemiddeld twee seconden voor elke klant bij het instappen, of negen minuten bij het instappen in een wide body-vliegtuig."

Lees hier het hele verhaal ...

Inschrijven
Melden van
gast

0 Heb je vragen? Stel ze hier.
Inline feedbacks
Bekijk alle reacties