We leven in een wereld van curatie. Het internet - geholpen door algoritmen die voorspellen wat we zoeken, kopen, luisteren, lezen, bekijken en zelfs met wie we willen daten en trouwen - helpt ons vakkundig te vinden wat we willen.
Nou ja, zolang het lijkt op wat we in het verleden leuk vonden.
En daar is het wrijven. De alomtegenwoordigheid van ongelooflijk krachtige algoritmen die zijn ontworpen om onze interesses te versterken, zorgt er ook voor dat we weinig zien van wat nieuw, anders en onbekend is. Precies de dingen die centraal staan bij leren, begrijpen en innovatie. In plaats van ons uit onze comfortzone te halen, stelt de digitale revolutie ons in staat om gelukkig in onze eigen werelden te leven en tegelijkertijd kansen voor originaliteit, spontaniteit en leren te sluiten.
Het beste van alles: we houden er op deze manier van.
Hoe moet ik dat weten?
Omdat we naar Amazon komen om te kopen wat hun algoritmen zeggen dat we moeten kopen. Omdat we nieuws lezen dat versterkt wat we al geloven. En omdat we zelfs vertrouwen op datingsites die specifiek proberen ons te matchen met vergelijkbare mensen.
De gevolgen van het leven in onze algoritme-ingeschakelde dwangbuis zijn niet triviaal. Intellectueel en sociaal betalen we een prijs.
Denk bijvoorbeeld aan de recente presidentsverkiezingen in de VS. De grimmige politieke polarisaties werden hier aantoonbaar meer diepgeworteld en werden steeds duidelijker, omdat de neiging van mensen om bevestigend bewijs te zoeken om hun inherente overtuigingen of intuïtie te ondersteunen, een zichzelf versterkende cyclus werd. Verschillende Amerikanen leven in verschillende versies van hetzelfde land. Door ons te beperken tot bepaalde nieuwsorganisaties en bepaalde experts, beginnen onze samengestelde analyses van actuele gebeurtenissen er spectaculair anders uit te zien dan die van anderen met andere zienswijzen en levenservaringen.
Het probleem van bekrompenheid gaat over in zaken en leiderschap. Uit onderzoek is niet alleen keer op keer gebleken dat openheid ons gevoel van verbetering verbetert welzijn, maar het leidt ook tot betere beslissingen. Dat was zeker het geval met superbosses, die uitzonderlijke leiders die bloeiende bedrijven hebben gebouwd op basis van behendigheid en creativiteit, zowel in managementstijlen als in zakelijke praktijken.
Lees hier het hele verhaal ...
Sydney Finkelstein is de Steven Roth hoogleraar management en directeur van het Leadership Centre aan de Tuck School of Business aan het Dartmouth College. Zijn nieuwste boek isSuperbosses: hoe uitzonderlijke leiders de stroom van talent beheren (Portfolio / Penguin, 2016).