Google manipuleert zijn zoekresultaten handmatig, in tegenstelling tot de officiële weigeringen van het bedrijf, documenten die uitsluitend door The Daily Caller zijn verkregen.
Twee officiële beleidsregels, het 'beleid inzake verkeerde voorstelling van zaken' en het 'beleid voor goede buur', geven informatie aan de 'zwarte lijst voor XPA-nieuws' van het bedrijf, die wordt beheerd door het Trust & Safety-team van Google. "T&S is verantwoordelijk voor het bijwerken van de zwarte lijst als er vraag naar is", luidt een van de documenten die met The Daily Caller zijn gedeeld.
"De zwarte lijst van deceptive_news-domeinen zal door veel zoekfuncties worden gebruikt om problematische sites te filteren die het beleid inzake goede buren en verkeerde voorstelling van zaken schenden," zegt het beleidsdocument. (GERELATEERD: Ontmoet de vijf Google-stafleden die de petitie verspreidden om Kay Coles James te laten vallen)
In dat document staat dat het was “goedgekeurd door gomes @, nayak @, haahr @ vanaf 8 / 13 / 2018.” Ben Gomes is Google's hoofdzoeker, die rechtstreeks rapporteert aan CEO Sundar Pichai. Pandu Nayak is een Google Fellow, en Paul Haahr is een software-ingenieur, wiens bio op het interne netwerk van Google Moma aangeeft dat hij ook betrokken is bij: "fringe ranking: geen nepnieuws, haatdragende taal, complottheorieën of wetenschap / medisch / ontkenning van de geschiedenis, tenzij we zeker weten dat dat is wat de gebruiker wil. "
“Het doel van de zwarte lijst is om te voorkomen dat de sites in een zoekfunctie of nieuwsproduct verschijnen. Het zal geen degradatie veroorzaken in de organische zoekresultaten of deze helemaal de-indexeren ”, leest het beleidsdocument dat door de beller is verkregen. Wat dat betekent is dat getargete sites niet worden verwijderd uit het gedeelte 'tien blauwe links' van de zoekresultaten, maar de zwarte lijst is van toepassing op de meeste andere zoekfuncties, zoals 'topnieuws', 'video's' of de verschillende zijbalken die geretourneerd als zoekresultaten.
In een gedeelte van de notitie 'Handhaving van het BNP [Good Neighbor Policy] -handhaving' worden de soorten zoekresultaten beschreven waarop het beleid van invloed is:
"Als uw product een van de volgende zaken vertoont, zijn Misrep en GNP van toepassing op uw PA.
- Toont inhoud van gebruikers en nieuwsuitgevers (waargenomen 3P-stem). Bijv: UGC, News corpus, etc.
- Voert afzonderlijke antwoorden uit (waargenomen als afkomstig van het open web). Bijvoorbeeld: webantwoorden, videoantwoorden, etc.
- Toont inhoud die eigendom is van, in licentie is gegeven of is bewerkt door Google (gezien als rechtstreeks afkomstig van Google). Bijvoorbeeld: kennispanels, nieuwssamenvattingen, Oneboxes, Munin-carrousels, enz. ”
De "tien blauwe links" worden mogelijk niet beïnvloed door de zwarte lijst, maar vrijwel elk ander soort Google-zoekresultaat is dat wel. Hoewel er geen harde cijfers beschikbaar zijn voor hoeveel verkeer wordt geleid via de 10-koppelingen versus de andere zoekblokken, omdat deze laatste zo hoog op de resultatenpagina verschijnen, kan de impact aanzienlijk zijn.